上网电价,支付,计读数,搬家等等

如果你已经提交了你的阅读通过门户网站或我们的自动电话服务在处理之前我们将需要验证这个付款。如果阅读是有效的,我们将给你发送汇款建议确认金额。如果阅读不是有效的进一步信息我们会联系你。

我们要求我们的客户保持他们的发票副本读取和支付数据。

我们只能接受计读取你的付款周期内,可以发现在你声明的条款。如果你错过了你的付款周期,您需要为我们提供一个阅读下一个季度。别担心,我们会支付你的一切生成自上次阅读提供。

将会有一个数字显示在前面的一代。请确保你不提供任何小数点后位数。

我们已经来家里检查你计至少每两年一次。当你上网电价的条款和条件的一部分,您需要给我们访问。

转移支付给第三方,请完成一个指定接收者的形式。

EDF能源不为适合提供一个在线帐户。

有一个清单,以确保你有我们需要的一切能够处理您的应用程序。

如果你签署声明1,你说你拥有超过25其他安装注册。如果你签署声明2,你是说你并不拥有25或更多的其他设施。

请完成我们的改变所有权的选举形式。

符合目前的速度和剩余合同期限将转移到新东家。

为了符合合同转移到你的名字,请完成在线改变所有权的形式。有一个清单,以确保你为我们提供所有我们需要处理您的应用程序。

为了更新为未来所有符合支付你的银行细节请完成改变银行信息形式。这可以是扫描和邮件回美国或法国电力公司(EDF),桑德兰,SR43 4 ea

如果你怀疑一个错误与你的系统,你需要联系你的安装程序或另一个MCS认可的安装程序来调查这个问题。你可以搜索当地MCS认可的安装程序。

如果你有你们这一代计改变,请为我们提供以下信息通过电子邮件

• 交换日期
• 计删除表的序列号
• 最终计读取旧计
• 新的仪表制造和模型
• 新表编号
• 开始阅读的新米
• 变化的原因。

是的,或者你可以把你的上网电价是一个合适的被许可人提供你的新供应商。请注意上网电价的速率是相同的所有许可

为了适应EDF能源合同请切换完成在线申请。请注意合适的速率是相同的所有许可。

请电子邮件与你的变更请求,我们将安排我们的记录修改。请包括您的适合ID或完整的地址在你的电子邮件

上网电价方案是一个非税绿色能源方案。如果你的公司是增值税注册然后出口增值税将被添加到您的付款。请确认你的增值税登记状态完成我们的增值税申报表。这将确保我们支付和发票你准确。

智能电表只记录你的天然气和电力供应进口和出口电力从你的可再生技术。

不。你的智能IHD只记录你的气体和电表读数。

你的电表将继续记录您所使用的电力房地产但它可能慢下来当你发电。如果你是产生足够的电力来掩盖你使用你的电表可能停止在那段时间。如果你的电表开始向后请联系我们,我们需要改变你的仪表。

电价方案分开供应账户所以我们无法抵消这对你的能源费用。

Ofgem指导和条款的声明的一部分,我们需要验证的仪表读数代米每两年。我们需要获得一个计阅读和验证表序列号。验证的结果也将与Ofgem共享。

当你读2年验证,我们会与你联系通过电子邮件/信链接我们的摄影证据提交表单,您可以附加你的照片一代米。照片必须符合上市标准为了通过验证。

有几件事情可以支持你的仪表读取验证

• 可以清楚的看到一代米,它的序列号和抄表在一个照片

• 照片应该是原始和un-edited如作物或增强

你不需要提交一个视频你的仪表读数,除非它是不可能捕捉计序列号和阅读在一个照片。如果是这种情况,你必须附加一个视频。

如果你的摄影证据不被接受,我们将联系你让你知道原因,接下来会发生什么。

如果我们无法验证代米进料的账号我们有义务暂停支付直到这个按你们的条款和声明已经完成Ofgem指导。

自动抄表(AMR)的技术是自动阅读米。这允许您向我们提供抄表信息电子作为两年一次的审查过程的一部分。

我们可以获得所需的信息,如果你能够为我们提供你的登录信息或为我们设置了一个密码查看实时信息从你的数据收集器。尽管AMR米能够发送电子抄表信息,我们仍然要求摄影用于审计证据。

是的,你可以注册与EDF能源或接近任何其他适合被许可方(新供应商)继续接收付款。

请检查您的上网电价的声明条款或任何其他Solarplicity发送的信件。

为了验证您的应用程序,我们需要相关证明文件列在我们的应用程序中处理可能会或可能不会包括文档提供给Solarplicity。

应用程序在接收我们将与Ofgem验证安装和/或任命Solarplicity管理员可能确认最后一次抄表和支付相关的细节配合安装,只要信息是可用的。

是的,我们将会处理你的申请和注册Ofgem确认所有上网电价许可单位速率是一致的。

不,不会有改变你的合同的长度。