能源费用支持计划

你的邮寄凭证。ID将被要求赎回你的凭证。将提供完整的细节,包括到期日期,凭证从邮局。找到离你最近的邮局。

任何凭证必须由6月30日使用,所以请确保你不会错过。

如果你还没有收到你的凭证或你已经收到的信息是不正确的,填写我们的表格,我们将得到这个固定。

自动退款支付了你正常的5个工作日内付款日期。这是支付到银行账户直接借记支付从。你每月直接借记数量不会改变。

• 如果你然后转变为现金支票的客户,你的ebs转向是每月付款信用帐户应用到你的能量。
• 如果你改变直接借记银行存款,我们认为ebs活跃银行账户付款的时候支付。
• 如果我们没有你的银行账户细节当我们处理ebs付款,我们认为你的能量。

如果你用现金/支票或直接借记支付全部金额,自动信用应用于你的能量账户每个月的第一周。

• 如果你直接借记支付全部金额,ebs没有改变你的直接借记付款金额。
• 如果你取消你的直接借记,可能会有一个可能是延迟付款。但它还是支付到你的“能量”账户。

如果你的表是连接到智能网络,一个自动信贷是支付到你的“智能支付当你去米。

你可能有资格得到一定的津贴和福利如果你:

• 已达到法定退休年龄
• 有一个残疾
• 没有收入或收入较低
• 错过了您的能源供应商支付

与能源成本在冬季额外的帮助

寒冷的天气付款——为那些需要提供额外的支持当你住你所在地区的平均温度记录,或预测,零摄氏度或更低连续7天。你会得到£25每7天段非常寒冷的天气在11月1日和3月31日之间。

冬季燃料支付——如果你出生在1956年9月26日或之前£150和£300之间你可以帮助你支付你的取暖费用。这是一个一次性的年度支付,自动如果你是合格的。

有助于保持你的债务

第三方扣除或燃料直接付款——如果你收到一定的好处,你可以直接支付你的能源费用或债务的好处。

通过家庭支持基金额外的支持——政府推出了£500 2021年10月支持基金。地方议会获得额外的资金来帮助客户度过这个冬天。任何人都需要支持应该联系当地委员会谁能帮助他们获得基金。阅读更多关于资金和它是如何工作的。

在家阅读我们关于节能。这些很容易做,完全免费。