你的智能电表可以不时地失去连接,就像手机一样。它往往发生在有干扰信号,例如墙或大型对象,或者当我们在重要的系统更新。放心我们试图得到你的智能电表恢复运转。
你不需要做任何事情,在大多数情况下你的计会重新连接,尽快寄给我们阅读重新上线。我们的系统通常让我们知道什么时候有任何问题,我们的智能电表专家将努力尽快让你的智能电表连接。
对不起关于这个。在某些情况下,它可能非常棘手的解决问题,我们可能无法远程连接到你的智能电表尽快。如果我们需要任何东西,从我们会联系你。
你可以用你的智能得到帮助支付你去米在这里。
如果我们不能得到你的气体安装智能电表连接当天,我们的目标是让你在三周内连接。你可以找到更多关于仪表的状态,我们在做什么来解决任何问题在MyAccount“智能电表”部分。
对不起,我们不能给你之前的数据你转向法国电力公司(EDF)或安装智能电表。我们没有读表,我们需要向您展示这些数据,所以你会看到“失踪的阅读”的能源中心。