报告一个气体泄漏如果你闻到煤气味或有任何担忧一氧化碳
首先立即打开门窗和扑灭任何裸体的火焰包括香烟,然后调用气体紧急服务免费0800 111 999(1)。这是一个全国性的数量和可用的所有区域。
0800 111 999 24小时气体紧急服务(1)
对于所有其他断开的问题去帮助中心了解如何解决问题
报告一个停电或损坏电力输电线和变电站
为客户在英国,拨打105从你的手机或固定电话如果有电子紧急,和电话服务将自动直接你的网络分销商的紧急号码区域。调用这个服务是免费的。
如果你在北爱尔兰,叫聂网络03457 643643如果有电子进入紧急状态。
客户优先服务注册登记
如果你有一个停电联系您当地网络运营商,可以支持你的人。他们还也许可以安排替代加热和烹饪设备。输入您的邮政编码找你当地的网络运营商是谁。
有用的链接
电力网络分销商和他们的联系信息的列表
如果你想谁电力分销商,你需要从你的供应数量相关的两个数字,这是显示在你的电费。可以找到你所需要的两个数字的网格”的左下角。下图显示了一个例子。然后,使用下面的表格查找两位数和相应的分销商。
电力供应数量 |
经销商 |
一般的询问 |
---|---|---|
10 |
英国电网 |
0845 601 4516 |
11 |
西方配电 |
0845 724 0240 |
12 |
英国电网 |
0845 601 4516 |
13 |
SP能源网络 |
0330 101 0444 |
14 |
西方配电 |
0845 724 0240 |
15 |
北部国家电网公司 |
0845 070 7172 |
16 |
西北电力 |
0800 048 1820 |
17 |
苏格兰水力电力分配 |
0800 048 3515 |
18 |
SP能源网络 |
0330 101 0444 |
19 |
英国电网 |
0845 601 4516 |
20. |
南方电力分配 |
0800 048 3516 |
21 |
西方配电 |
0845 601 3341 |
22 |
西方配电 |
0845 601 3341 |
23 |
北部国家电网公司 |
0845 602 4454 |
24 |
独立电网有限公司 |
0845 055 6199 |
25 |
特别是电力有限公司 |
01372 227560 |
26 |
能量电力有限公司 |
01698 404640 |
27 |
电力网络有限公司 |
01359 243292 |
28 |
英国电网(IDNO) |
0845 601 4516 |
报告能源盗窃
能源盗窃可以产生致命的后果。不要把生命处于危险之中。说出来。保持安全
气体能源盗窃是当有人篡改或电表连接,以便它不正确记录所使用的能源。这是非法的,是非常危险的。
破坏电表会导致短路、火灾和潜在的致命的电击,而破坏气表会导致气体泄漏和爆炸。这可能存在风险,你和你周围的人。
我们已经报名参加了一个跨行业盗窃宪章。这是我们的承诺,解决能源盗窃调查在一个一致的方式。
需要和我们的客户服务团队说话吗?
如果你想跟我们的客户服务团队,找到最好的方式与我们联系。