所有你需要知道的关于停电的信息

我们一起把所有的信息你需要在一个地方。了解

  • 为什么停电发生的
  • 如何检查你所在的地区停电
  • 要做什么如果你体验停电
  • 做什么如果有一个全国紧急停电

为什么停电发生的?

像铁路一样,英国能源供应商像我们这些客户和企业提供能源。还有运营商的网络分布,维护和运营的管道和电缆传输你的电力。你可以找出谁是您的网络运营商分布通过能源网络协会网站。

与任何事一样,经营者努力维护这些系统和反应时停电。停电有时会发生,通常是由于下列原因之一;

  • 自然的行为——包括风暴可能导致雷击、洪水和倒下的树木。这些都造成损害电缆和设备
  • 事故——我们都是人类,所以损坏电缆可以来自承包商甚至人们挖掘花园和电缆
  • 火灾或盗窃,破坏设备在变电站网络或
  • 电压下降和短断电也可以发生——特别是在架空线的农村地区更容易受到飞鸟

我怎么知道有一个我的地区停电?

如果有一个计划在你的地区停电,网络分布操作符将联系你让你知道。然而,有时这是更加困难由于不可预见的问题,可能发生。

有时你也可以通过你的网络跟踪断电你所在地区分布运营商的网站。找出谁是你的运营商和跟踪你所在地区断电。

如果你需要报告停电,你可以很容易通过在拨打急救电话105。这是免费的联系,会让你到你当地的网络运营商,谁能给你帮助和建议。

你可以在105网站上找到更多的信息

我可以要求任何断电吗?

这都取决于为什么发生了停电,你被告知,电力已经恢复的速度有多快。你需要联系您的网络运营商分布并启动索赔过程。

如何保持安全通过停电

下面是一些实用的小贴士如何保证你和你的家人的安全通过停电发生之前还有一些事情要做

提示,以帮助您计划停电

  • 手边放一个手电筒和电池。火炬是比使用蜡烛更安全
  • 保持你的手机和智能设备带电。如果你还使用一个模拟电话,这还是应该工作
  • 让朋友、家庭成员或邻居依赖医疗设备添加到免费的优先级服务注册。他们可以通过他们的能源供应者或网络运营商分布。如果你是一个法国电力公司客户,很快你可以注册

    现在注册的PSR


停电期间技巧来保持你的安全

  • 关掉电器和电子产品的插头(如果安全)——你不想要一个电涌损坏设备电回来时
  • 远离任何倒下的电线外,他们仍然可以精力充沛
  • 留意冷冻食品——它可能不是安全再冰冻解冻食物

全国计划紧急停电由于电力短缺

有时有必要进行紧急计划在全国能源中断的过程。这些通常是罕见的,在特定的时间对紧急情况做出反应。像水的供应、干旱时,政府将需要采取行动如果电力供应减少。

采取的动作来有效地管理这个叫做轮值表断开。国家分为区域,每个区域都有其能源供应管理不同的分销网络运营商。你可以很容易地找到你的网络运营商是谁

如果发生这种情况,这是你需要知道的重要信息

  1. 因为这是实施应对紧急情况,你可能不会得到太多注意,当这一切发生的时候;通常情况下,它可以48小时。你可能第一次听到它在国家政府的新闻公告。
  2. 地方和国家电视、电台和新闻媒体将广播一个断开连接的时间表,包括细节方面会受到影响,什么时候,多长时间。如果你找不到这些信息,本网站地址会让你更新(它只会活一次轮值表断开的时间表开始)energyemergencies.org.uk,你可以叫08000 121 233与你的邮编(调用可能被起诉)。或者你可以文本你的邮编86633(文本可能会指控)。
  3. 你会发现当你会影响检查轮值表断开。断开连接是由集团——你的电力供应是分组与其他属性在你的区域。很容易找到你的组在左上方的能源法案。寻找一个无所不包的来信你的地址以粗体显示。一旦你发现你的值班表断开信,你可以访问energyemergencies.org.uk查看时间表。

比尔轮值表显示断开代码帐户持有人的姓名和地址
  1. 你不应该断电时间超过3个小时;然而,这可能是不再根据突发事件的严重程度。行政应急网站将定期更新时——energyemergencies.co.uk生活。这些事件通常持续3小时一次。然而,这可能是再根据突发事件的严重程度,你会得到48小时通知。

有什么帮助阻止计划停电的发生?

国家电网能源管理网络和分布在英国,今年早些时候发布了冬季展望报告。报告着眼于不同的场景,今年冬天可能会影响能源供应和需求。帮助尽可能减少停电的风险,他们启动了一项计划,激励客户使用更少的电力供应较低时在高峰时期。该计划被称为服务需求的灵活性。找到更多关于我们如何支持这项服务

常见问题关于全国紧急停电

如果我使用医疗设备在家里发生了什么?

如果你注册我们的优先服务登记,你同意让我们分享你的信息和你的网络运营商。在这种情况下,他们会知道你需要电力的医疗设备。

希望你会建立一个计划和你的医生或看护,以防有情况你失去了电力供应。你的计划应该包括在拨打急救电话105,这将使你通过你的网络运营商,谁能帮助你进一步。

我得到优先服务上的任何其他支持如果我注册吗?

您的网络运营商事先会告诉你如果有一个计划中断电力供应。通常,这是由于基本的维护工作。

许多网络运营商可以为您提供其他服务如果你在注册的优先服务。这些包括24小时访问优先级电话号码,停电期间定期更新和额外的帮助。

你也可以同意使用密码与您的网络运营商,其员工需要访问你的时候都告诉你。所以你会知道他们是谁当你开门。

值得保证的任何必要的医疗设备有一个电池备份。这些权力你的医疗设备,如果你的电力供应。

楼梯扶手
如果使用stairlift,如果断开电源停止工作。然而,一些楼梯扶手手动释放手柄来帮助你返回stairlift一楼。一些也有一个电池可以提供备用电源。

注册优先服务

断开一个值班员持续多久?

这取决于问题的规模。能源紧急情况期间网站将使每个人更新energyemergencies.org.uk的短缺。你也可以从当地或国家更新电视,收音机,大多数新闻媒体。

我怎么找到我的轮值表断开代码?

你可以找到你的小组在大胆的顶部左边的最新的能源法案——你可以通过应用访问您的账单在MyAccount或如果你不让他们通过。或者你可以去www.energyenergencies.org.uk和搜索你的小组使用您的邮政编码。

比尔轮值表显示断开代码帐户持有人的姓名和地址

在这个例子中,轮值表分离是一个

如果我的供应不回来了?

如果你的自动供给不回来,你应该首先检查你的行程开关和复位,如果必要的和安全的。如果不工作,你可以使用拨号的紧急联系电话105。

这为什么会发生?

你可以阅读更多关于为什么这发生在新闻稿的国务卿。这些事件通常发生在有比可以提供更大的电力需求。因此,帮助平衡电网,电力供应必须间歇性关闭。

我可以要求赔偿吗?

英国政府,而不是能源供应商,制定值班表断开事件。他们影响到所有的客户和供应商,是我们无法控制的,所以我们无法赔偿客户他们承担的任何费用。

我的业务提供了一个至关重要的服务。我怎么发现如果我的供应会中断?

企业可以申请保护的网站状态,以避免断开。请联系您的网络运营商;你可以找到他们的电话号码在您的帐单。

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