优先级服务注册

什么是优先级服务注册吗?

你是脆弱的,还是有人知道,需要额外的帮助?我们提供了一系列的建议和支持包括;

与我们合作市民建议普利茅斯给你独立的建议来帮助你管理你的钱。这包括帮助优先考虑不同类型的账单,和支持帮助您找到合适的选项来改善你的状况。

我们想确保你得到你有资格获得的一切,和你的收入是其全部潜力最大化。我们联手IncomeMax以确保你不会错过任何国家福利或税收抵免。

使用IncomeMaxs方便指导查看更多信息利益和金融计划可能可用。

如果你注册帮助从我们的优先服务登记,我们还将确保分销网络运营商也意识到自己的需求,这样他们就可以在断电的情况下支持你。

如果你收到利益或国家养老金,我们可以免费检查燃气用具。阅读我们的燃气安全检查信息传单(PDF 135 kb)。

如果你脆弱的我们的基金可以帮助你电费或煤气费债务,并提供必要的白色家电如冰箱或炊具。

步骤1:你还需要你申请之前寻求独立意见。你可以通过一个上市的独立咨询下面的慈善机构或者选择一个你喜欢。

公民的建议,慈善机构或国家DebtLine StepChange债务

步骤2:申请的帮助客户支持基金让我们谈谈网站上。你需要准备好你的EDF帐号和当前能源债务余额,以及你的家庭财务状况的细节和脆弱性。它可能有助于你的最近的能源法案,当你申请。表单将指导您通过这个过程和自动保存,所以你不会失去你的进步。

如果你需要其他的帮助。我们在这里为你。打电话给我们的团队0800 269 450,我们周一到周五8 am-6点之间开放我们的团队可以确保你得到正确的支持你的需要和情况。

脆弱的承诺是一个自愿协议发起能源英国2020年12月。它是开放给所有能源供应商在英国。作为这一承诺的一部分,我们承诺去超越当谈到改善客户服务我们提供我们的脆弱。

我们的一些成果包括:

发现所有你想知道的关于能源效率在家里。是否你想要如何降低取暖费用或者你需要指导节能家电,我们在这里帮助。

你或其他人在你家里,禁用或难以达到阅读你的气体或电表吗?别担心。我们可以移动你的米提升到一个新的位置方便您阅读。

智能电表,你会看到多少能源支出英镑和便士。

家庭显示与你的智能电表帮你留意能源使用和成本。客户盲人或视力部分残疾可以受益于一个访问家庭显示高对比度,触觉按钮和语言选项,以方便使用。

你可能有资格得到一定的津贴和福利如果你:

与能源成本在冬季额外的帮助

寒冷的天气付款——为那些需要提供额外的支持当你住你所在地区的平均温度记录,或预测,零摄氏度或更低连续7天。你会得到£25每7天段非常寒冷的天气在11月1日和3月31日之间。

冬季燃料支付——如果你出生在1956年9月26日或之前£150和£300之间你可以帮助你支付你的取暖费用。这是一个一次性的年度支付,自动如果你是合格的。

帮助远离债务

第三方扣除或燃料直接付款——如果你收到一定的好处,你可以直接支付你的能源费用或债务的好处。

通过家庭支持基金——额外的支持政府推出了£500 m支持基金2021年10月。地方议会获得额外的资金来帮助客户度过这个冬天。任何人都需要支持应该联系当地委员会谁能帮助他们获得基金。阅读更多关于资金和它是如何工作的。