如果你有一个投诉,请联系。我们会尽我们所能尽快把事情做好。
让我们把事情做好
我的帐号开始…
我们可以给你合适的投诉细节类型的账户,一旦我们开始知道你的帐号。67年
步骤1:联系关于你的投诉
请联系我们的客户服务的顾问之一。他们将注册您的投诉,通过从头到尾跟随它。
他们会尽他们所能,尽快把事情做好,将与你共同努力,找到一个决议,让你更新。
电话:0333 200 5100(1)
我们周一到周五早上8点到下午6点开放
电子邮件:customer_correspondence@edfenergy.com
写:法国电力公司客户对应
步骤2:升级你的投诉
如果你不满意你的投诉是如何进步,让你知道投诉处理程序。他们会安排你的投诉重新评估并让你知道结果。
第三步:得到更多的帮助
我们会尽我们所能来解决你的抱怨,但是我们知道这并不总是可能的。如果这是八周以来你第一次告诉我们关于这个问题,或者你有死锁的信,你可以联系能源监察专员
更多的信息
联系我们的首席执行官
我们的首席执行官西蒙·罗西,关心你的问题。如果你问你的抱怨处理程序升级你的担忧和仍不满意,请取得联系。西蒙将与他的高级团队为了做正确的事。
独立的建议
你和你的账单有问题或计,还是挣扎着支付你的精力?自由和独立的能源提供建议和支持:
英格兰和威尔士:去citizensadvice.org.uk /能源或打电话给公民在0808 223 1133免费的建议
苏格兰:去energyadvice.scot或电话咨询直接苏格兰在0808 196 8660免费
一个
步骤1:联系关于你的投诉
请联系我们的能源专家之一。他们将注册您的投诉,通过从头到尾跟随它。
他们会尽他们所能,尽快把事情做好,将与你共同努力,找到一个决议,让你更新。
电话:0333 006 9950(1)
我们周一到周四开放8 am-6pm;星期五8 am-4pm;周末关闭
电子邮件:hello@edfenergy.com
写:法国电力公司客户对应
步骤2:升级你的投诉
如果你不满意你的投诉是如何进步,让你知道投诉处理程序。他们会安排你的投诉重新评估并让你知道结果。
第三步:得到更多的帮助
我们会尽我们所能来解决你的抱怨,但是我们知道这并不总是可能的。如果这是八周以来你第一次告诉我们关于这个问题,或者你有死锁的信,你可以联系能源监察专员
更多的信息
独立的建议
你和你的账单有问题或计,还是挣扎着支付你的精力?自由和独立的能源提供建议和支持:
英格兰和威尔士:去citizensadvice.org.uk /能源或打电话给公民在0808 223 1133免费的建议
苏格兰:去energyadvice.scot或电话咨询直接苏格兰在0808 196 8660免费
额外的链接
不知道
你可以找到你的账号在你的账单和MyAccount。
步骤1:联系关于你的投诉
请联系我们的客户服务的顾问之一。他们将注册您的投诉,通过从头到尾跟随它。
他们会尽他们所能,尽快把事情做好,将与你共同努力,找到一个决议,让你更新。
电话:0333 200 5100(1)
我们周一到周五早上8点到下午6点开放
电子邮件:customer_correspondence@edfenergy.com
写:法国电力公司客户对应
步骤2:升级你的投诉
如果你不满意你的投诉是如何进步,让你知道投诉处理程序。他们会安排你的投诉重新评估并让你知道结果。
第三步:得到更多的帮助
我们会尽我们所能来解决你的抱怨,但是我们知道这并不总是可能的。如果这是八周以来你第一次告诉我们关于这个问题,或者你有死锁的信,你可以联系能源监察专员
更多的信息
联系我们的首席执行官
我们的首席执行官西蒙·罗西,关心你的问题。如果你问你的抱怨处理程序升级你的担忧和仍不满意,请取得联系。西蒙将与他的高级团队为了做正确的事。
独立的建议
你和你的账单有问题或计,还是挣扎着支付你的精力?自由和独立的能源提供建议和支持:
英格兰和威尔士:去citizensadvice.org.uk /能源或打电话给公民在0808 223 1133免费的建议
苏格兰:去energyadvice.scot或电话咨询直接苏格兰在0808 196 8660免费