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帮助保护我们的客户
EDF重视欺诈和犯罪和我们想做我们可以帮助保护我们的客户。
骗子使用骗局或网络钓鱼电子邮件和电话来窃取你的信息。电子邮件通常会像他们从法国电力公司(EDF),他们会问你对安全数据或让你访问一个假网站。
意识到潜在的威胁是保护自己免受欺诈的第一步。
提供卓越的客户服务
我们的大型业务团队在法国电力公司非常荣幸的被授予优秀客户服务(CSE)连续第二年认证。我们一直认可我们的能力把客户放在第一位,我们尤其关注及时的查询解析并展示清晰和专业在我们的通信。