逾期付款流程

我们将联系你通过信件让你知道你有一个未清余额,并将通知你任何逾期付款利息。

如果你需要一份你的发票,访问我们的自助服务系统EDF能源——我的账户登录

更容易和简单的通过直接借记支付你的账单。钱付账单需要时间和时间成本。直接借记减少你的工作量(管理)和帮助你避免逾期付款费用账单总是按时支付。省钱也有可能获得更大范围的合同/关税。

如果您选择通过直接借记——访问www.vicatec.com/large-business/customers/billing-payments?

当你的账户过期,我们将与你联系,请求紧急付款。逾期付款/利息费用可能适用于您的帐户。

我们可以通过您的帐户到外部讨债公司/合作伙伴或我们的法律团队代表我们会联系你。

如果我们没有收到你和你的账户仍逾期,我们可以给你写信,让你知道我们将访问你的营业场所。如果你不现在当我们参加访问,我们将把通知有意断开你的能源供应。

我们可以向法院申请授权进入你的前提和断开(终止)你的供应。你会收取成本相关的应用程序和保证金计算基于最少3个月用电量在你现在的单位速度可能是必需的。如果你支付逾期余额庭审前,我们将收回我们的应用程序。

智能电表客户请注意保证可能不是必需的。

你的能源供应可能会断开,你将被De-energisation。我们可以记录任何优秀的平衡与信用参考机构没有付款。这可能影响你未来获得信贷的能力。

重振你的供应,你需要支付全部余额在你的帐户和Re-energisation之前与之关联的任何额外的成本。