法国电力公司宣布进一步支持客户在生活成本危机恶化

• £100的储蓄用于智能电表客户通过免费平台*能源中心
• 推出了全新的开始活动来帮助解决现有债务
• EDF联系超过100000客户大纲提供帮助
• 呼吁政府为最脆弱的客户进一步支持和解决方案

8月23日2022:协助打击费用上升,法国电力公司(EDF)今天宣布了新的支持措施,专门用来帮助那些最需要帮助的人。

EDF接触超过100000最脆弱的客户为了轮廓支持包可用。这包括使用智能预付米——让客户从任何地方能源和跟踪的基础上使用——帮助击败£100的价格上限,以及启动一个新的重新开始活动,旨在支持那些无法偿还现有的债务成本。

EDF也帮助客户有更多的控制他们的能源使用的免费能源中心——一个平台,可以实时洞察能源使用和向客户展示如何创建储蓄。智能电表的人能够加入到近一百万客户已经在使用中心保存账单*£100。注册为这个平台正在增加,展示如何使用它来帮助客户管理成本。

这是在帮助今年早些时候宣布,看到了能源提供者客户支持£1000万的两倍。此外,£2000万的资金提出了保护房屋在英国与客户帮助识别£360万的额外财政援助他们有权,在伙伴的帮助下收益最大。

为客户在法国电力公司(EDF),董事总经理菲利普Commaret评论道:

”作为一个业务,我们正面临着许多挑战由于批发能源成本的上涨,但是我们的首要任务仍然是我们的客户。我们都知道这些新措施不能解决这些问题,但希望他们可以提供所需的重要支持最脆弱的。

这就是为什么我们认为这是我们的责任来接触客户,以确保那些最需要帮助的是意识到所有可用的选项和包。我们的免费能源中心,例如,可以为客户提供他们所需要的指导开始他们的旅程对减少账单。”

然而,问题不能解决能源供应商在隔离工作,政府现在必须采取行动。法国电力公司(EDF)呼吁现任政府,以及两个保守的领导候选人,与行业共同努力,找到解决方案,将支持最脆弱的客户当他们进入冬季。

更广泛的政府资助的能源效率项目将有助于减少家庭能源账单永久是至关重要的。客户需要感到放心,帮助即将到来,所以这一定是全国的决策者的当务之急。

Commaret继续说:

“尽管持续的不确定性,政府必须加强和发挥关键作用,帮助应对这些挑战。如果没有这种支持,事情只会恶化已经苦苦挣扎的客户,我们需要避免不惜一切代价。”

所有这些支持是直接通过电子邮件传达给客户。董事总经理菲利普Commaret的来信,将会在未来几周内共享,以便客户了解一切。

为进一步的信息在法国电力公司(EDF)如何帮助客户,请访问://www.vicatec.com

更多信息请联系:< 0}。

法国电力公司(EDF)新闻办公室:edf@goodrelations.co.uk

笔记编辑:

*储蓄估计样本从2020年4月- 2022年4月的1500 +的客户开始使用能源中心能量分解和登录5 + * 2021年4月- 2022年4月。成本基于Ofgem典型年度消费定位与预测标准(变量)的消费成本2022年10月- 2023年9月。

关于法国电力公司

法国电力公司(EDF)是帮助英国实现零通过领导的过渡到一个更清洁、低排放电动未来和应对气候变化。它是英国最大的低碳电力生产商(1)、会议大约五分之一的需求和提供数以百万计的客户提供电力和天然气。

它生成低碳发电六个核电站和超过三十陆上风电场和两个海上风力发电场,运作一个煤炭发电厂,电动汽车充电点,热电联产机组。

EDF领导英国的核复兴建设一座新的核电站欣克利C点,领导发展计划的副本好多C在萨福克郡。欣克利点Sizewell C和C将提供低碳电力来满足14%的英国约有1200万户需求和权力。

法国电力公司是英国最大的投资者之一可再生能源,与1兆瓦的可再生发电操作和4千瓦建设、规划和发展一系列技术包括在岸和离岸风能、太阳能和蓄电池存储。在英国最大我们建设海上风电场——450 MWNeart na Gaoithe在苏格兰的项目将在2023年完成。

EDF帮助它的客户,业务和在家里,采取他们的第一个步骤,持续推动他们的生活。是否买一个58必威网 ,产生和储存电力或能源卖回电网。法国电力公司(EDF)是最大的之一供应商英国商业和创新的能源解决方案的主要供应商,帮助企业更加能源独立。此外,该公司的能源服务业务,Imtech最大的技术服务提供商,是在英国和爱尔兰。

法国电力公司的一部分EDF集团世界上最大的电力发电机。在英国,公司雇佣了大约13000人在英格兰和苏格兰的位置。