EDF的我的账户和/或EDF的手机应用程序为您提供交互式服务旨在使您能够访问和管理您的帐户(s)与我们(每个被称为一个“服务”)。

在这些使用条款和条件(“条款”)“你”的客户注册的服务(“用户”)和“我们”EDF能源客户plc作为EDF能源交易。

这些术语(如不时修订)管理使用的服务,因此绑定在你身上。因此请下载和/或打印一份并留住他们的记录。您使用的服务和网站www.vicatec.com(“网站”)也是我们的隐私通知和政策除了网站条款和条件这可以通过网站上的相关链接视图。总是除了这些条款管理实际的能源项目(s),你使用在线访问和管理的服务。

我们保留权利修改这些条款和修改或撤回在任何时间的服务。然而,我们将尽力为您提供做任何材料改变之前预先通知。

1。访问

1.1。我们将努力确保可用一天24小时的服务。然而,我们将不承担责任,如果因为任何原因,服务不可用在任何时间或任何时期。

1.2。只有现有客户的EDF能源能够形成具有法律约束力的合同可能注册成为用户的服务。如果你注册代表业务实体你代表有权将该实体绑定到这些条款和条件。

注册用户请确认您已阅读并理解这些条款和条件在注册过程中勾选复选框,点击“提交”按钮。

一旦注册过程完成一个在线身份将为你创建,将使您能够管理你的能量账户(s)与EDF能源在线使用的服务。

随后你将会收到一封电子邮件从我们的电子邮件地址提供给我们,将包含一个链接,你应该点击核实所提供的电子邮件地址。如果你不验证您的电子邮件地址在24小时内我们会给你一个提醒邮件。如果你不验证您的电子邮件地址在48小时内,您的注册将被删除从我们的记录,你会再次需要注册你应该仍然希望从服务中受益。

1.3。每次您登录使用服务,您需要提供您的用户名和密码当你注册为用户提供。一旦你登录我们假定我们正在处理你和你同意我们披露信息或根据你的指示没有得到进一步证实。你负责保证指令是正确的。

1.4。有时我们也可以选择打电话给你确认指令。因此请记得马上更新我们应该改变你的联系方式。您可以查看和修改这些通过我们的“联系信息”页面或联系我们的客户服务团队通过电话0333 200 5103(中小企业(SME)通用查询)或03332 00 5100(住宅一般询盘)。必威手机网页

1.5。为你保护我们将阻止您的帐户如果你连续三次输入错误的登录信息。如果我们阻止你的账户需要联络客户服务0333 200 5103(中小企业(SME)通用查询)或03332 00 5100(住宅一般询盘)。必威手机网页

1.6。发布的任何密码的安全的责任在于你,你负责所有操作用您的用户名和密码。请确保你不透露你的密码任何人,甚至我们的客户服务顾问。如果你需要改变你的密码,你可以访问MyAccount并选择“更改密码”超链接显示在首页的右上角。

EDF能源移动应用的具体条款:

1.7。如果你不能下载或使用EDF能源手机应用程序兼容的设备由于任何关键故障或缺陷的软件在一个合理的时间内意识到错误我们将提供修理或更换版本的手机应用程序免费给你。你可能需要下载一个手机应用程序的修改或升级版本解决这样的问题。

2。执照

2.1。你被允许查看、打印和下载从网站提取(包括从服务)关于你个人的信息供自己使用的基础上(另存为明确允许,否则)的任何信息或文件被修改以任何方式和我们的版权声明出现在所有副本。

2.2。除非另有声明版权和其他知识产权在本网站的所有材料是由我们或我们的授权人专有。

2.3。主题段落2.1不服务或文档的一部分,通过它可以复制或存储在任何其他网站,或包含在任何公共或私人电子检索系统或服务没有我们事先书面许可。

3所示。免责声明

3.1。我们特此排除法律所允许的程度:

3.1.1。所有条件、担保和其他条款中可能隐含的法令,普通法或股本;和

3.1.2。任何责任对于任何直接、间接或间接损失或损坏,你可能会与你的使用或无法使用服务,包括但不限于任何损坏电子设备,任何收入或收入的损失责任,损失,利润损失或合同,损失的预期储蓄,数据损失、商誉损失,浪费办公时间和其他任何形式的损失或损害,然而产生和是否侵权(包括过失),造成的违反合同或否则,是否可预见;

3.2。这并不影响我们的过失而引起的死亡或人身伤害的责任,我们的责任也不能虚伪的陈述或歪曲一个根本性的问题,也不能排除或限制任何其他责任在适用法律下。

3.3。我们将不负责任何损失或造成的损害任何病毒或其他有害物质技术可能感染你的电子设备或电脑设备,其他软件或材料或数据归你由于你使用服务或下载任何软件或数据从我们的服务。

3.4。我们不会承担法律责任的任何事件或情况超出我们的合理控制。

3.5。主题段落3.2,我们的责任你在这些条款引起的任何损失及/或损害用户不排除通过上面的段落,是由于我们疏忽与提供的服务在所有情况下都应限于£100的用户。

4所示。终止

4.1。我们可能在我们的唯一的自由裁量权限制你访问服务不另行通知,如果我们考虑到你有滥用服务或者其他违反条款,网站条款和条件或隐私政策。

4.2。我们有权终止或暂停或两个服务的任何一个或多个你的账户有:

4.2.1。准备设置一个以上的占相同的供应;

4.2.2。没有使用一个帐户超过12个月;或

4.2.3。提供我们一个无效的电子邮件地址或未能验证您的电子邮件地址作为注册过程的一部分。

4.3。在可能的情况下,我们将通过电子邮件联系你,当我们停止您的访问服务或其任何部分。你的供应将不会受到影响,我们将继续通过邮局发送你的账单。如果我们停止或暂停服务4.2款中规定的任何原因,你想重新开放,请联系客户服务将很高兴帮助你。

5。饼干

5.1。为了向你提供的服务和我们使用的网站“饼干”。饼干小文件将被创建和/或存储在你的电脑当你访问一个网站/在线应用程序,使该网站或应用程序提供特定的功能。例如,服务使用cookie来记住你的帐户信息,这样你不需要输入经常在你登录服务。如果你想知道更多关于饼干,你可以访问一个网站,提供更详细的信息,比如http://www.allaboutcookies.org

5.2。使用cookie来提供服务和网站将按照我们的饼干的政策。我们可能会不时更新这一政策。通过注册为服务你同意我们可以按照使用饼干饼干政策(如不时更新)。特别是,这意味着您同意我们创建、下载和存储所有类型的饼干/你的电脑,和你接受这些饼干可能仍然存储在你的电脑在你停止使用的服务(除非你删除它们,在任何时候你都是免费的)。

6。一般

6.1。除非另有规定,当你访问这个网站将只负责确保这样做你遵守任何当地法律适用于访问站点的位置。

6.2。我们可以自由修改和更新这些条款的内容,修改或撤回在任何时间的服务。我们将努力为您提供预先通知的任何材料更改这些条款或尽可能的服务。

6.3。条款、网站和隐私政策条款和条件都是由英国法律,你同意提交英国法院的专属管辖。

6.4。你的权利和义务在这些条款仅适用于您的用户,不能转移到任何其他的人没有我们的书面许可。

6.5。如果发现这些条款的任何部分不能有效或不能全部或部分执行这些条款的其余部分将继续正常应用。