政府的支持

能源费用的折扣方案将长达12个月从2023年4月1日到2024年3月31日。我们的代理不会有任何额外的信息在这个时候如果你打电话,你可以自助登录到MyAccount。

现在我们正在经历一个高容量的电话。请帮助我们释放那些最需要我们的线。如果你有打电话给我们打电话的最佳时间:

星期一:往往是我们最忙的一天,但如果你必须联系我们最好在下午
星期二,星期五:上午8点至11点,下午2点到6点

与我们联系业务

为国内客户——的方法联系我们

选择你希望我们如何回答你的能量问题,我们在这里帮助。

常见问题的可用的24/7

在你打电话给我们,为什么不检查我们的常见问题解答

找到你的答案

MyAccount可用的24/7

跳过队列,提交你的电表读数,查看你的账单,改变你的细节,把你的产品和更多的——都在一个地方。

去MyAccount

WhatsApp周一到周五早上7点- 11点;周末8 am-8pm

Whatsapp查询在07360542171(1),然后继续你的一天。我们会尽快回来。

或使用二维码开始你的信息

点你的手机摄像头对准二维码开始WhatsApp消息。

只是确认你想打开一个消息当你看到通知。

或

开始你的消息

文本周一到周五早上7点- 11点;周末8 am-8pm

文本查询我们07360542171(1),然后继续你的一天。我们会尽快回来。

或使用二维码开始你的信息

点手机摄像头对准二维码短信开始。

只是确认你想打开一个消息当你看到通知。

或

开始你的消息

电子邮件任何时候

电子邮件查询
SMECustomerServices@edfenergy.com请包括您的帐户号码

我们的目标是在72 - 76小时内送还给你。

调用周一到周五8 am-6pm开放

请注意这个服务不只提供给我们的在线的客户

业务客户服务

星期一-星期五早上8点- 6点

0333 200 5103(2)

业务销售

星期一,星期四,上午9点-下午6点

周五,上午9点-下午5点

0333 009 7085(2)

业务搬家公司

Mon -碰头9点-下午6点

周五上午9点-下午5点

0333 009 7115(2)

商业抄表

24小时

0333 200 5108(2)

从国外打电话——所有的询盘

星期一-星期五早上8点- 6点

+ 44 203 995 2452(2)

为国内客户客户服务

周一——周五,早上8点- 6点

0333 200 5100(2)

如果你怀疑能源盗窃/计stayenergysafe篡改报告

24小时

0800 023 2777(2)

紧急

24小时气体紧急热线
0800 111 999(2)

停电吗?
拨打105(2)

其他电力突发事件吗?
电力网络分销商的列表

寻找额外的帮助?

我们理解这是一个非常困难的时间为我们的企业客户。我们在这里为你和一起把所有你需要的信息在一个地方。

找出我们可以帮助

不是一个中小型企业客户?“

需要帮助你的住宅家庭能源账户吗?

联系我们

与大型企业账户寻求帮助?

接触大型企业

做一个投诉

如果你不快乐,我们想听到它所以我们可以把它放在。

让我们知道